2月7日,中国旅游景区协会发布关于春节期间景区安全工作的提示,全文如下:
中国旅游景区协会关于春节期间景区安全工作的提示
全国各旅游景区:
春节将至,旅游景区作为民众新春出游、文化体验的核心载体,其安全有序直接关系游客生命财产安全、行业健康发展及社会和谐稳定。为防范各类风险隐患,营造安全文明祥和的旅游环境,中国旅游景区协会针对景区安全工作提示如下:
一、坚守安全底线,筑牢旅游安全防线
各景区需压实安全主体责任,将安全工作贯穿运营全程。严格落实安全生产规定,聚焦消防、游览、食品等重点领域,开展安全隐患排查整治,建立闭环管理。加强游客密集区、高危项目管控,设置安全警示,配备防护设施及值守人员,防范坠落、踩踏等风险,守护游客安全。
二、强化设施管护,保障运行安全有序
全面检修景区游乐设施、索道、缆车、游船等设备及供水供电、消防监控等基础设施,未通过安全检测的设施一律停运。实行设施每日巡检、及时维修制度,完善安全管理制度,加强操作人员培训演练,提升专业能力,保障设施正常运行,为游客提供安全便捷体验。
三、科学管控人流,破解扎堆拥挤难题
针对春节客流高峰,科学制定管控方案,推行分时段预约游览,多渠道开放预约通道,引导游客错峰入园。运用大数据实时监测人流,及时启动分流措施,优化游览路线,增设分流通道及休息区,安排工作人员引导秩序,杜绝扎堆拥挤,营造舒适旅游环境。
四、坚守意识形态,弘扬文明旅游新风
坚守意识形态阵地,践行社会主义核心价值观,挖掘优秀传统文化,打造健康特色文化活动,杜绝低俗内容。规范景区宣传物料审核,抵制不良信息。加强文明旅游引导,倡导游客文明游览、爱护环境文物,关爱特殊群体,营造和谐氛围。
五、完善应急处置,提升应急响应能力
完善各类突发事件应急预案,明确处置流程与责任。组建专业应急队伍,配备充足应急物资,开展应急演练。健全与公安、消防、医疗等部门的联动机制,畅通联络渠道,提升突发情况快速处置、妥善善后能力,及时回应社会关切。
六、践行责任担当,彰显行业良好形象
坚守诚信经营理念,杜绝哄抬物价、强制消费等违规行为,明码标价,维护游客权益。加强从业人员培训,提升服务质量,主动解决游客困难。关爱特殊群体,提供便捷服务,践行社会责任,彰显旅游行业温度。
守护游客安全、营造祥和氛围,是景区的责任与使命。让我们携手同心,扎实做好春节期间各项工作,打造安全有序文明的旅游环境,让广大游客度过欢乐平安的新春佳节。
中国旅游景区协会
2026年2月7日
来源:中国旅游景区协会 作者: 编辑:王若溪